零售
通过无缝集成和创新解决方案助力零售行业
深受行业领导者们的信赖
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我们专注于通过全渠道库存管理策略,深度优化客户体验。客户期望在跨设备、跨渠道的各个交互点上,都能获得准确一致的商品可用性和库存信息。因此,我们采取了在电子商务平台、ERP、OMS、仓库管理系统以及店内POS系统之间实时同步库存数据的方法,以确保客户在任何一个接触点都能享受到连贯、无缝的购物体验。我们所构建的这一中心化的系统灵活且强大,能够根据客户需求迅速扩展,持续提供最新的商品可用性信息,帮助客户在竞争激烈的市场中保持领先地位。
通过整合您的定价与促销策略,我们旨在为您打造无缝的全渠道购物体验。客户期望在线上线下都能享受到一致的定价,这不仅有助于建立品牌信任,还能有效消除价格混乱带来的困扰。这种定价策略的一致性不仅能够显著提升客户体验,还能进一步强化零售商的品牌形象,提升品牌信誉。统一定价不仅优化了库存管理,而且减少了因管理不同定价结构而带来的繁冗。通过实施统一定价策略,我们能够为您的客户提供可靠、稳定的购物体验,进而增强客户对品牌的忠诚度和满意度,为您的零售业务带来长远的积极影响。
个性化策略可提升客户体验。借助对客户偏好、近期活动以及类似客户行为数据的深入分析,我们帮助零售商开发了能够精准预测并满足用户需求的算法。这不仅大幅降低了用户可能产生的挫败感,还极大地提高了转化率和客户留存率,实现了业务增长与用户体验的双赢。
借助搜索与导航功能的智能融合,客户能够轻松快捷地找到所需产品。我们优化的搜索引擎凭借高响应的自动补全功能和关键字搜索技术,为客户提供个性化的快速访问体验。同时,导航功能让客户能够层层递进地筛选和细化产品列表,结合动态过滤、直观的视觉导航以及个性化设置,极大地提升了用户在探索产品过程中的便捷性和满意度。
以快速准确的发运方案确保客户满意。在精确交货时间方面提供多种选择,使客户能够根据自己的需求和时间安排,做出明智的购买决策。此外,我们还为选择到店自提的客户提供清晰明确的时间表,以满足他们的购物预期,确保整个购物体验的无缝衔接和高效顺畅。
客户案例
业务目标
Guitar Center 是美国最大的乐器零售商,拥有300多家实体店、多个配送中心和上百万种产品。 AAXIS 与它合作超过14年,期间为其全渠道零售交付了5个数字品牌站点。实施
AAXIS 为Guitar Center旗下多个品牌提供高可扩展、高性能和全方位的全渠道数字体验。
- 通过为上百万SKU提供准确定价和实时可用性信息,提高客户满意度并优化了订单履行中的运营成本
- 让客户能轻松便捷地从任何地方购买产品和服务,通过高效的送货上门或店内/路边快速自提,提升客户满意度并降低运营成本
- 对高端定制乐器等差异化产品进行有效管理,这不仅有助于提升产品的独特性和竞争力,还能有效防止贵重物品失窃的发生
- 为不同企业端点建立面向定价和促销折扣的统一数据来源
- 通过iPhone一键支付快速结账app,数字化店内操作、解放店员,以提供更多个性化的客户服务
- 通过采用Apache Pinot,实现实时数据流分析,助力企业做出明智决策并即刻施行
收效与成果
咨询服务
电子商务
企业上云
数据与AI
托管服务