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业务目标

Beacon 是植根于美国和加拿大的上市公司,是北美最大的屋顶材料和辅助建筑产品交易分销商,自2015年起与 AAXIS 建立了合作伙伴关系,旨在帮助Beacon快速建立响应式在线渠道,便于在工作现场购买产品和检查订单状态。

实施

AAXIS 提供了一个高度可扩展、响应式的电子商务网站,集成了物流跟踪、产品推介、返点/奖励和商店定位服务,这对确保承包商随地按需获取产品至关重要。


  • 利用AAXIS构建的加速器/框架建立了在线订购业务,以发展电子商务渠道
  • 通过开发微网站销售不同子品牌的产品,增加年度线上订单量
  • 基于区域可用性创建中心化的产品组合,以便客户可以从距离工作现场最近的商店提货,提升客户满意度
  • 通过对齐线上和线下定价策略,创造始终如一的客户体验
  • 通过与Hover 3D服务集成,以快速确定基于无人机技术的成本估算,从而缩短订单流程
  • 通过与忠诚度奖励系统的API集成,实现令牌化支付,从而优化支付结算流程

收效与成果

年订单量增长超过1000%,且平均订单额增长3000% 

日活跃站点用户增加了350% 

数字渠道收入增长至总销售额的15%

自助服务的增加提高了客户满意度  

优化客户支持,以便客服人员专注更有价值的工作任务 

服务

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