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业务目标
Zenni Optical 是全球最大的在线眼镜零售商，它与 AAXIS 合作，重新打造线上客户体验。
AAXIS 帮助Zenni实现了三个关键的早期差异化因素：
1. 成功设计和实施了电子商务网站的升级改造，为客户提供轻快便捷的RX和非RX眼镜线上购买体验。
2. 数字化处方客户的购买流程，使他们能够便利地输入处方详细信息，无需通过邮件提交处方签。
3. 拥抱Algolia，以更快和更匹配的搜索结果进一步全面提升客户在Zenni数字平台上的购物体验，确保客户轻松找到完美眼镜。
实施
AAXIS 设计并实现了基于 Oracle Commerce 平台高可扩展的电子商务解决方案，可轻松应对站点流量和订单暴涨的挑战。这种高可扩展的新型解决方案允许Zenni的客户服务和营销团队在无需IT团队支持的情况下，快速更新内容和产品。
- 与Algolia AI Search整合搜索体验，使源于搜索的营收增长34%，搜索AOV增长16%
- 引入图片搜索功能，消费者可上传自己喜爱的戴眼镜照片，以便能迅速找到风格相似的产品选项
- 性能提升使Zenni能够采取更为激进的广告宣传策略，从而提升营收
- 在节日促销前成功上线新的忠诚度计划，以增加节日销售额和客户留存率
- 通过在产品详情页面新增镜框测量功能，减少无效订单
- 通过与Algolia集成，提高了搜索性能以及网站流量
收效与成果
客单价收入增长27%
新客户访问量增长了39%
页面加载速度提升50%以上
搜索AOV提升了16%
服务
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