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Objetivo de negocio

Beacon, the largest publicly traded distributor of roofing materials and complementary building products in the US and Canada, has an established partnership with AAXIS since 2015. AAXIS was brought on to quickly establish a responsive online commerce channel for placing orders and checking order status while at a job site.

Ejecución

AAXIS proporciona un sitio de comercio electrónico altamente escalable y receptivo integrado con seguimiento de entrega, recomendaciones de productos, reembolsos/recompensas y servicios de localización de tiendas que son esenciales para garantizar que los productos estén disponibles para los contratistas cuando y donde los necesiten.  

Estableció una presencia de pedido en línea utilizando un acelerador/marco construido por AAXIS para expandir el canal de comercio digital.
Incrementó el volumen de pedidos en línea anuales mediante el desarrollo de micrositios para vender productos bajo diferentes sub-marcas.
Aumentó la satisfacción del cliente al crear un portafolio de productos centralizado por disponibilidad regional para que los clientes pudieran recogerlos en la tienda más cercana a su sitio de trabajo.
Creó una experiencia fluida para el cliente mediante la alineación de precios entre pedidos en línea y fuera de línea.
Redujo los costos del centro de atención al implementar mecanismos de autoservicio para inscribirse y rastrear reembolsos.
Optimizó el proceso de liquidación de pagos mediante la integración de recompensas de lealtad a través de una API e integración de pagos mediante tokenización.