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Objetivo de negocio

Como integrador de la cadena de suministro para las fuerzas armadas de EE. UU., agencias federales y gobiernos aliados en todo el mundo, SupplyCore apoya a sus clientes en procesos de adquisición altamente complejos. Las operaciones de captura de pedidos, abastecimiento y cumplimiento se extienden por varios meses e involucran a múltiples partes, sistemas de aplicaciones y supervisión gubernamental. SupplyCore se asoció con AAXIS para diseñar y desplegar una plataforma de comercio digital B2B moderna que proporciona información en tiempo real sobre la ejecución de pedidos y cotizaciones a los clientes finales de SupplyCore.

Ejecución

AAXIS desarrolló una solución de comercio digital B2B altamente escalable para comunicar el estado en tiempo real de pedidos y cotizaciones, al tiempo que soporta todas las características de pedidos complejos de clientes al 100% en línea.

Aumentó la eficiencia operativa al permitir que todos los cambios en el estado de los pedidos estén disponibles en tiempo real para el cliente a través de autoservicio.
Mejoró la eficiencia operativa al permitir que se soliciten cotizaciones complejas en línea.
Redujo costos al retirar sistemas heredados y reemplazarlos con capacidades de autoservicio.
Mejoró la ejecución del equipo de ventas mediante la funcionalidad integrada de CRM, que rastreó y facilitó negociaciones en tiempo real y aprobaciones finales.
Aumentó los ingresos al aprovechar el marco para crear rápidamente sitios adicionales, lo que resultó en nuevas fuentes de ingresos para el negocio.
Mejoró el rendimiento del equipo de ventas y gestión al proporcionar un panel de informes integral, restringido por permisos de cuenta y rol.
Mejoró la eficiencia operativa y la satisfacción general del cliente al implementar un centro de notificaciones en la interfaz que indica clara y rápidamente cualquier acción pendiente requerida por el usuario final.