Toshiba, a global leader in the electronics industry, formed a strategic partnership with AAXIS para abordar los desafíos de los altos costos operativos y la funcionalidad de comercio electrónico obsoleta.
AAXIS desarrolló una plataforma integrada y globalmente escalable que centralizó el servicio al cliente, las ventas, el marketing y el comercio digital de Toshiba. Esta solución no solo optimizó los procesos operativos de Toshiba, sino que también revitalizó su enfoque de servicio al cliente.
35% increase in online conversion rate due to personalized customer experience (CX).
Aumento del 20% en los ingresos en computadoras de escritorio.
20% increase in customer acquisition from SEO enhancements.
Mejoras significativas en la eficiencia operativa.
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