Toshiba, líder global en la industria electrónica, formó una asociación estratégica con AAXIS para abordar los desafíos de los altos costos operativos y la funcionalidad de comercio electrónico obsoleta. AAXIS para abordar los desafíos de los altos costos operativos y la funcionalidad de comercio electrónico obsoleta.
AAXIS desarrolló una plataforma integrada y globalmente escalable que centralizó el servicio al cliente, las ventas, el marketing y el comercio digital de Toshiba. Esta solución no solo optimizó los procesos operativos de Toshiba, sino que también revitalizó su enfoque de servicio al cliente.
Aumento del 35% en la tasa de conversión en línea debido a la experiencia personalizada del cliente (CX).
Aumento del 20% en los ingresos en computadoras de escritorio.
Aumento del 20% en la adquisición de clientes gracias a mejoras en el SEO.
Mejoras significativas en la eficiencia operativa.
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