VTR, subsidiaria de Liberty Latam, se posiciona como uno de los mayores proveedores de telefonía e Internet en Chile. VTR se asoció con AAXIS to address critical performance issues on their website and mobile app, characterized by slow response times and overall inefficiency. AAXIS was also commissioned to improve the lead generation and lead management processes internally.
VTR partnered with AAXIS to transform their technological infrastructure and customer experience to meet the demands of today’s dynamic market.
Increased customer acquisition through the creation of a highly scalable digital platform.
Optimizó el flujo de potenciales clientes al renovar el sistema de gestión de clientes.
Aumentó la participación de los clientes debido a una mejor experiencia digital.
Redujo los costos del centro de llamadas al optimizar la distribución de llamadas desde los canales digitales.
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